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汽修店如何拥有更高的人气?

时间:2021-03-19  来源:大众乐业网

现如今汽车服务市场的竞争已经可以说是十分激烈了,而如何拥有更高的人气,也就是我们所说的流量,成为了各个商家在竞争中生存的当务之急,因为这会影响到汽修店的盈利,也是制胜的法宝,那么我们该如何提高汽修店的人气呢?

一.产品:产品是一个汽修店的重中之重,没有产品就没有市场,现在很少有很多汽修店只做服务,不卖产品,所以在产品方面汽修店一定要注意。首先要对产品的质量进行严格把关,不要出售一些假冒伪劣的产品,确保产品的保质期和质量,可以赢得顾客的好感。并且不要为了一些小的利润去欺骗顾客,很多汽修店因为顾客不懂汽车,所以出售一些不好的产品或者抬高价格,可能短时间会赚到一些钱,但是想要长期发展是不现实的。

汽修店如何拥有更高的人气?

二.服务:汽修店说白了就是服务门店,为顾客提供好的服务是老生常谈,但是很多汽修店依旧做不到,好的服务可以让你在顾客心里留下深刻的印象,同样不好的服务也会给顾客留下负面的印象,并且根深蒂固。很多汽修店吸引了很多顾客却留不住几个,这就是服务出了问题,而没有回头客的汽修店是很难生存下去的。

做好服务需要对店员进行专业的培训,学习一些必要的礼仪,了解消费者的心理,提高店员的整体素质。可以制定一些比较完善的制度和规范,但不要过于死板,灵活运用。在向客户推荐产品或者服务的时候要注意委婉得体,不要让客户感觉不适,根据不同客户选择不同的沟通方式,但不要忽视客户或者漫不经心地与客户交流,你永远不知道谁能够为你带来利润。

三.价格:价格永远是吸引客户的制胜法宝,人们对于价格的关注度是很高的,很多时候人们不会关注产品的质量,只会注意到价格的高低。所以作为汽修店的目的是赚钱,不可能低于成本去销售,但是可以减少中间环节,从源头大批量采购,降低采购的成本,薄利多销,可以创造更多的利润。

而且价格上是有很多技巧的,如果顾客看到你的产品原价很高,但是折扣力度很大,就会很心动,所以可以利用这种心理。以及有的时候198和200元只差2元,但是人们会更愿意购买198的产品,对于200的产品会犹豫一些。

很多顾客看到同一产品不同重量还有着不同的价格,会选择价格低的,但其实重量多的反而更划算。汽修店要了解客户的这种心理,利用价格获得更多的客户,并且在合适的时候推出折扣,人们对于打折总是没有抵抗力,在汽修店也适用。

汽修店如何拥有更高的人气?

四.方便:人们有的时候选择一家汽修店可能只是单纯地觉得它方便,人们会优先选择离自己近的汽修店,所以在前期选址的时候就需要注意。并且店内的环境一定要舒适,很多时候顾客会因为环境好而消费,也会环境不好而放弃消费,把货物摆放地合理,布局舒适,可以为你的店加分不少。

五.定位:汽修店也是有很多种的,例如酒店有着不同的星级,汽修店也要找准自己的用户定位,是高端汽车还是比较常见的汽车?是走质还是走量?不同的定位所吸引的客户群体是不同的,如果你是走高端路线的,那么有再多消费能力比较弱的人来到你的店里都没有用,因为不符合你们的消费水平,高的人气最终是为了转化成利润,不然再高的人气都没有用。

六.宣传:现在已经不是酒香不怕巷子深的时代了,一定要学会为自己的店铺宣传,与企业,与社区,与大众建立起良好的关系,然后加大宣传力度。当今是信息时代,我们要学会利用线上线下的平台,提高自己的人气,增大客流量,也就带来了更多的营业额,很多汽修店因为不懂得宣传而以失败告终,其实是很可惜的。

以上就是提高汽修店人气的一些方法,其实就是引流的一些建议,毕竟想要盈利就要有坚实的客户基础,并且要能够留住客户。当今汽修行业的竞争还是很激烈的,如果不能够有着自己的优势杀出重围,生存是很困难的。

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