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汽车服务行业的几个趋势

时间:2021-04-15  来源:大众乐业网

汽车服务后市场在近些年飞速崛起,随着人们经济水平的提高,对于汽车服务的需求也不断增加。但是,汽车服务行业的竞争也是越来越激烈,生存空间也是越来越小,那么在未来的十年,二十年内,汽车服务行业又会发生什么新的变化?有哪些新趋势呢?

一.连锁兴起:现在汽车服务行业主要由三个部分构成,不差钱的4S店,规模小但是数量多的路边店,以及为数不多的企业连锁店。虽然连锁店的规模远不如其他两个,但是却来势汹汹,并且市场也在逐渐淘汰质量较差的汽修店,而连锁品牌运营起来成本较低,服务质量较高,在近些年迅速兴起,预计在未来很多汽修店都会加盟到连锁企业。

二.4S店改革:4S店在中国是处于垄断地位的,也是中国汽车服务市场的特色,不过近些年政府开始实行反垄断,出台了很多的法律法规,对于4S店是比较大影响。并且随着互联网企业的加入,竞争也是越来越激烈,4S店的垄断地位能否继续保持还是未知数。

不过从长远来看,4S店是一定要进行改革的,会顺应时代的趋势,利用本身的资源优势,完善的运营体系以及丰富的经验,对自身进行优化创新,改变现有的4S店经营模式,而不是坐以待毙,会继续加大力度与连锁品牌争夺汽车服务市场。

三.智能化:随着科技的进步,未来汽修管理也是要走向智能化的,无论是机器,管理软件,还是服务都会越来越智能。并且现在是大数据时代,数据的重要性不言而喻,汽修行业需要通过服务商的各种资源从而进行客户的锁定,所以汽修行业必然要走向实用的智能化道路。

四.移动产品:现在车主对于移动产品的需求也很大,在驾驶的过程中可以通过移动产品与电脑,手机,微信相连,满足车主对于移动的需求。所以汽车服务店需要注重移动类产品的研发和销售,在未来会有比较不错的市场。

五.门仓分离:现在很多汽修店都是门店与仓库在一起的,但是在门店与仓库分离会成为一种发展趋势,配件供应会规模化经营。在未来的十年会在不同地区,形成不同的车系,也会有着多家供应商进行竞争。

六.品牌效应:中国车主对于品牌还是比较注重的,尤其是近些年,甚至有的人对于品牌的重视程度超过了价格和渠道,认为品牌的就是好的。当然,确实有一定道理,在追求高性价比的同时,希望服务质量过关,品牌确实是很不错的选择。以及现在很多车主都很年轻,消费理念也与过去的车主有着很大的不同。

七.养护高效:汽车维修保养行业近些年形成了完整的框架,全心全意为车主服务,让车主能够最大程度地享受到人性化的售后服务。整个行业的服务特点是,专业,高效,集中。养护是每一个汽修店都要争夺的市场,所以在竞争无比激烈的情况下,只能不断提高服务的质量和效率来赢得顾客的青睐。

以上就是汽车服务行业未来的一些发展趋势,可以看出,汽车服务市场竞争越来越激烈,想要继续生存下去,就需要顺应行业的发展需求,摸清消费者的心理,不断地进行创新和改革,不然终究是会被市场所淘汰的。

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